Galeries du Cycle scrl

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Reviews

11.01.2018 Jonathan Heuschen - 1/5
Désagréables, grossiers et malhonnêtes. J'y avais déposé un vélo pour réparation. Ils m'ont téléphoné pour me dire qu'ils ne savaient pas régler le problème. J'ai traîné quelques semaines avant d'aller récupérer mon vélo (qui comprenait un nombre conséquent de pièces (y compris un cadenas à €30) que je voulais transférer sur un autre vélo, que je leur amenai ce jour là pour faire appel à leur service, transfert des pièces (gardes boues, catadioptres, etc) . À ma stupéfaction, ils m'ont dit d'une manière extrêmement déplaisante et agressive que mon vélo était introuvable et que j'avais trop traîné et que ils n'étaient pas un entrepôt. J'avais le bon de commande/ticket et il ne correspondait à rien dans leur banque de données. Certes j'ai attendu de récupérer un autre VTT avant d'y retourner (mais pas 10 mois non plus) pour faciliter le transfert des pièces. Ils ne m'ont posé aucun ultimatum pour me dire de venir récupérer le vélo, il ne m'ont jamais dit qu'ils allaient s'en débarrasser, le seul appel reçu était pour me dire que le problème était irréparable. En gros j'y ai perdu pour des dizaines d'euros d'équipement, sans dédommagement possible et le tout avec un dédain impardonnable. Un gros magasin bien fourni mais pour le reste, à éviter. Vous voilà prévenus. (Et non, mon vélo n'y est pas resté 18 mois ! Sales voleurs)
28.01.2018 Pascal Neicken - 5/5
personnels très sympathique et toujours une réponse rapide au émail, un magasin avec un grand choix de vélos, d'accessoires et outil. toujours sur de trouver ce qu'on a besoin. atelier complet et j'y retournerais bravo et bonne continuation " chaque fois bien accueilli"
24.01.2018 daniel harby - 5/5
manuel utilisation égaré golf C4 j'ai tel hier matin pour trouver solution et hier dans l'après midi j'avais un nouvel exemplaire à ma disposition. bravo pour votre écoute et votre action très rapide, merci
08.02.2018 Vincent Kosobucki - 5/5
Conseils pertinents, Travail en atelier sérieux et service après vente remarquable.
26.10.2017 jeremy joncheray - 1/5
J'ai rarement vu un vendeur aussi désagréable et malpoli. Hatitude désagréable, pas à l'écoute et surtout incapable de donner un renseignement. Je déconseille fortement !

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Categorie: Fietswinkels

Lokaal: Liège

Regio: Wallonie